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请发邮件至 hi@xianzhuo-ai.com，注明设备型号、系统版本、应用版本及构建号、问题现象和复现步骤。必要时附上已遮挡隐私的截图。不要发送 Apple 账户密码或银行卡信息。

检查系统中的麦克风及语音识别权限、所选识别语言，并允许所需 Apple 语音资源下载。开始新录音可能需要有效订阅。已有录音请保留原件，重装或删除资料前先联系支持。

在订阅页面选择恢复购买，并使用原购买 Apple 账户。在 Apple 订阅设置中管理续订。恢复购买不会恢复本地录音。商品信息无法加载时，请检查网络后重试。

确认各设备可使用 iCloud、使用同一 Apple 账户且已开启应用同步，打开应用查看同步状态。排查丢失录音时，在保留现有副本前不要卸载或清空资料。

更换设备前导出重要资料。支持恢复的内容可在最近删除中检查。独立导出和已分享文件是单独副本；取消订阅不会删除已有资料。

请向 hi@xianzhuo-ai.com 发送主题为“隐私请求”的邮件。除非必要且有权分享，否则不要附带录音。